Dağıtım ve teslimat dalının yenilikçi markası Sendeo, teslimat noktası hizmetini geliştirmeye devam ediyor. Koç Topluluğunun kaliteli hizmet anlayışıyla faaliyetlerini sürdüren marka, bugün prestijiyle 1.600’den fazla Sendeo Teslimat Noktasına (STN) ulaştı.
Sendeo ayrıyeten, 2023 yılında hedeflediği yeni hizmetler ortasında olan STN’den iade hizmetini de müşterilerine sundu.
“Teslimat için meskende olmaya gerek yok”
Teslimat noktalarının alıcılar için değerli bir alternatif olduğunu söyleyen Sendeo Genel Müdürü Özgün Şahin, “Alıcıların en fazla şikayet ettiği hususlardan biri gönderilerin kendilerine istedikleri saatte ulaşmaması ve meskende olmalarına karşın ‘geldik, meskende yoktunuz’ notuyla karşılaşmaktı. STN hizmetimizle hem alıcılara seçenek sunuyoruz hem de saha operasyonumuzdaki verimliliği artırıyoruz. Alıcılar, konutta olamayacaklarında ya da kendi istedikleri vakit gönderilerini en yakın STN’ye yönlendirip kendileri teslim alabiliyor” dedi.
Şu kademede belirli pazaryeri müşterilerine STN seçim ekranıyla denemeler yaptıklarını belirten Şahin, orta vadede tüm müşteri portföyüne bu hizmeti açacaklarını belirtti.
“Sendeo Teslimat Noktalarının sayısı her geçen gün artıyor”
Faaliyete başladıkları birinci günden bu yana teslimat noktalarının olduğunu belirten Şahin, “Sendeo Teslimat Noktalarının sayısı her geçen gün artıyor. Ocak 2022’de 1.000 olan teslimat noktası sayısı bugün geldiğimiz noktada 1.600’ün üzerine çıktı. Yenilikçi yaklaşımımızla alternatif teslimat modelleri her vakit önceliğimiz olacak” biçiminde konuştu.
Teslimat Noktaları yeni müşteri kazanımı sağlıyor
Sendeo’nun teslimat noktası olan mağazalar, sırf gönderilerin teslimatını yapmakla kalmıyor birebir vakitte yeni müşteri kazanımı da elde ediyor. Mağazayı ziyaret eden alıcılar, hem mağaza içi trafik oluşmasını sağlıyor hem de muhtaçlıkları paralelinde alışveriş yapıyor. Böylelikle Sendeo’nun teslimat noktası olan mağazalardaki satışlara olumlu katkı sağlanıyor.
Türkiye genelinde Aygaz bayileri, Opet istasyonları, Arçelik bayileri, Koçtaş Fix, N Kolay noktaları müşterilerine hizmet veriyor.
Hibya Haber Ajansı
19.04.2023 12:20:10